可以到【我的帳戶】>【訂單】>【查閱】，在該筆訂單內追蹤包裹狀態。
2.能夠退換貨嗎?
3.能夠取消訂單嗎?
可以，如果需要取消訂單，請在每天14點前與我們聯繫取消。
超過時間，則代表已進入包裝出貨程序，恕無法更改喔！
4.能夠更改出貨地址/超商門市嗎?
宅配:如包裹尚未寄出，請立即與我們聯繫，這邊會協助更改。
超商:因取件門市是買家選定，賣家無權更改，如果需要更改建議買家直接重新下單，並連繫我們取消原訂單。
5.請問有實體店面嗎?有面交、自取服務嗎?
沒有實體店面唷~目前只有經營網路。
目前有開放面交取貨，開放時間為每天的14:00~16:00，其他時間不開放，有需要可以加LINE詢問詳情。
6.寵星球什麼時候會主動聯繫您?
如遇到商品缺貨、商品超過出貨材積限制、宅配需要補聯運費、宅配地址無配送等等因素，寵星球會透過email聯繫您，請確保email暢通無阻檔。
